Support
Eine Frage, ein Problem, eine Idee? Schreib an contact@getfeel.app – wir antworten innerhalb weniger Tage.
Häufige Fragen
Wie lade ich mein Gegenüber ein?
Tippe unter deiner Sphäre auf Einladen: Die App erstellt einen Code zum Teilen. Dein Gegenüber tippt beim Öffnen von Feel auf Ich habe eine Einladung – oder auf Code eingeben, falls schon ein Konto besteht – und gibt den Code ein. Dann verbinden sich eure beiden Sphären. Eine Person kann ein iPhone haben, die andere ein Android-Telefon.
Ich bin Single – bringt mir die App trotzdem etwas?
Ja. Du kannst deine Stimmung festhalten und verfolgen, wie sie sich entwickelt, auch ohne Beziehung. Die Einladung wartet auf den Tag, an dem du so weit bist.
Was passiert mit einem „Einmal-Foto“?
Es verschwindet von beiden Telefonen, sobald es geöffnet wird, und wird nie in der Galerie der App gespeichert. Wird es nie geöffnet, löscht es sich nach einem Tag von selbst. Einen Screenshot kann allerdings keine App verhindern – das behaupten wir auch nicht.
Ich bekomme keine Benachrichtigungen
Prüfe, ob sie in den Einstellungen von iOS oder Android erlaubt sind, und öffne Feel dann einmal, während du angemeldet bist: In diesem Moment meldet sich dein Telefon an. Bleibt es weiter still, schreib uns.
Ich habe mein Passwort vergessen
Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen? – ein sechsstelliger Code kommt per E-Mail.
Wie lösche ich mein Konto?
Schreib an contact@getfeel.app. In der App: Hauptmenü → „Dein Konto“ → „Mein Konto löschen“. Alles wird sofort gelöscht – Profil, Stimmungen, Nachrichten, Fotos, Erinnerungen.