Suporte

Uma dúvida, um problema, uma ideia. Escreve para contact@getfeel.app — respondemos em poucos dias.

Perguntas frequentes

Como convidar a minha cara-metade?

Por baixo da tua esfera, toca em Convidar: a aplicação cria um código para partilhar. Ao abrir o Feel, a tua cara-metade toca em Recebi um convite, ou em Tenho um código se já tiver conta, introduz esse código, e as vossas esferas ligam-se. Pode haver um iPhone de um lado e um Android do outro.

Estou sem ninguém. A aplicação serve-me de alguma coisa?

Sim. Podes registar o teu humor e acompanhar a sua evolução sem estares numa relação. O convite fica à espera do dia em que o quiseres.

O que acontece a uma foto de «visualização única»?

Desaparece dos dois telemóveis assim que é aberta e nunca fica guardada na galeria da aplicação. Se nunca for aberta, apaga-se sozinha ao fim de um dia. No entanto, nenhuma aplicação consegue impedir uma captura de ecrã — e não dizemos o contrário.

Não recebo as notificações

Confirma que estão autorizadas nas definições do iOS ou do Android e, depois, abre o Feel uma vez com a sessão iniciada: é nesse momento que o teu telemóvel se dá a conhecer. Se o silêncio continuar, escreve-nos.

Esqueci-me da palavra-passe

No ecrã de início de sessão, toca em Esqueceste-te da palavra-passe? Recebes por e-mail um código de seis dígitos.

Como apagar a minha conta?

Escreve para contact@getfeel.app. Na aplicação: menu principal → «A tua conta» → «Apagar a minha conta». Tudo é apagado de imediato — perfil, humores, mensagens, fotos, recordações.