Política de privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta página é uma tradução. Em caso de divergência, prevalece a versão francesa.

O Feel serve para partilhar o teu humor com a pessoa que importa. O FeelFriends faz o mesmo com os teus amigos. As duas aplicações partilham uma conta e um servidor, por isso há uma só política: dois documentos descreveriam duas vezes os mesmos dados e acabariam por se contradizer. O Feel existe para iPhone e para Android: este texto vale para os dois. Foi escrito a partir do código das aplicações, e não de um modelo.

Quem é responsável

O responsável pelo tratamento é o editor do Feel, que pode ser contactado através de contact@getfeel.app. Qualquer pedido relativo aos teus dados passa por este endereço.

O que o Feel recolhe

No registo

Se usares «Iniciar sessão com a Apple», o Feel só pede o teu nome — e não recebe nenhum endereço de e-mail, nem sequer um endereço de reencaminhamento. A tua conta existe então sem endereço: é a Apple que te identifica em cada início de sessão, e a reposição da palavra-passe não se aplica.

Ao usares a aplicação

• Os humores que partilhas: a família da emoção, a nuance escolhida, a data e a nota curta que diz porquê, se escreveres uma. Uma emoção tua (três toques na esfera) leva as tuas próprias palavras, a cor que lhe dás e se é mais positiva ou negativa.
• As mensagens trocadas: textos, reações, GIF, fotos, mensagens de voz e os registos escritos dos vossos humores, com a hora de entrega e a de leitura.
• As fotos, guardadas num espaço privado a que só vocês os dois têm acesso. Uma foto enviada com visualização única é apagada desse espaço assim que é aberta.
• As mensagens de voz que gravas, com dois minutos no máximo: guardadas, como as fotos, no espaço privado do vosso casal, e ouvidas só por vocês os dois. O microfone só é usado enquanto gravas. Uma mensagem de voz apagada «para os dois» sai do servidor e dos dois telemóveis.
• A tua foto de perfil, se puseres uma. Fica guardada num espaço privado e vale para as duas aplicações, já que a conta é a mesma: veem-na a tua cara-metade, no Feel, e os amigos que aceitaste, no FeelFriends. Mais ninguém — nem alguém que tenha o teu código, nem alguém cujo pedido ainda esteja pendente. Desaparece se a retirares e, se apagares a tua conta, com ela.
• O nome carinhoso dado no vosso casal, visível para a tua cara-metade — cada pessoa o pode definir ou mudar. Só existe no Feel: o FeelFriends não tem nomes carinhosos.
• Um identificador do dispositivo, só se aceitares as notificações: fornecido pela Apple no iPhone e pela Google no Android (o identificador de instalação do Firebase). Não permite identificar-te noutro lado.
• A foto a dois e as vossas recordações (um dia, algumas palavras, uma foto): no espaço privado do casal, visíveis só para vocês os dois. Só quem criou uma recordação a pode alterar ou apagar. Uma data que acrescentes com o ano em «Datas especiais» passa também a ser uma recordação. Desaparecem dos dois lados quando a ligação se desfaz ou quando uma conta é apagada.
• As tuas definições de conta: aquilo de que a aplicação te avisa, a pré-visualização das notificações, as tuas horas de sossego, o teu fuso horário e o idioma da aplicação, para que o servidor te escreva no momento certo e na tua língua.
• Os incentivos: uma notificação quando uma emoção da tua cara-metade espera resposta há uma hora, ou quando não partilhas nada há trinta e seis horas. No máximo, um a cada seis horas, entre as 9h e as 22h, nunca durante as tuas horas de sossego nem durante uma pausa. O servidor regista apenas que enviou um, sem conteúdo, e esquece-o ao fim de trinta dias. Podes desligá-los em «Avisos» → «Incentivos».
• A ligação do casal e o código de convite que a criou. Enquanto um código estiver pendente, qualquer pessoa que o tenha pode ver o teu nome e o teu humor do momento antes de se juntar — é isso que lhe permite confirmar que se está a juntar à pessoa certa. Um código expira ao fim de sete dias.

Se vocês se separarem

A conversa, as vossas recordações e a foto a dois desaparecem dos dois lados; cada pessoa fica com os seus próprios humores. A aplicação sugere-te, sem obrigação, que escrevas uma frase sobre o que aconteceu. Essa frase chega-nos sem o teu nome e sem estar associada à tua conta: sabemos o que foi escrito, nunca por quem.

Uma só identidade para duas aplicações

O Feel e o FeelFriends (sentir com os amigos em vez de a dois) partilham a mesma conta e o mesmo servidor. O teu nome, a tua foto de perfil e as tuas definições de conta são comuns às duas; os teus humores, as tuas mensagens e as fotos das tuas conversas ficam separados — o que partilhas numa nunca é visível na outra.

O que o FeelFriends recolhe a mais

• O teu código de amigo, que dás a quem quiseres. Ao contrário do código de convite do Feel, é permanente e não se gasta. Quem o tiver pode ver o teu nome e o teu humor do momento antes de te enviar um pedido de amizade — é isso que lhe permite confirmar que está a adicionar a pessoa certa.
• Os pedidos de amizade recebidos e enviados, e as ligações aceites. Ninguém entra na vida de outra pessoa só com um código: o pedido tem de ser aceite.
• Os círculos que crias, e quem faz parte deles. Um círculo pertence apenas a quem o criou e só essa pessoa o vê: quem está lá dentro não o sabe, nem sabe quem mais lá está.
• Os teus humores e o público a quem cada um era dirigido — todos os teus amigos, um círculo ou só tu. Um humor guardado para ti não é enviado a ninguém. Pode ser acompanhado de uma nota de cinquenta caracteres, que segue exatamente o mesmo público.
• As conversas, uma por amigo: textos, reações, GIF e fotos, com a hora de entrega e a de leitura. As fotos ficam num espaço privado próprio dessa ligação; quando a ligação se desfaz, a conversa desaparece dos dois lados.
• As pessoas que bloqueaste. Esta lista só é visível para ti, e a pessoa bloqueada nunca é informada: vê o mesmo que veria se simplesmente a tivesses removido. Também não te vamos dizer quem te bloqueou — não é uma informação a que se tenha direito.

Quando denuncias alguém

Denunciar alguém envia-nos três coisas: o motivo que escolheste, o que acrescentares, se escreveres alguma coisa, e as últimas cem mensagens dessa conversa.

Só nós a podemos ler, nunca a pessoa denunciada nem mais ninguém, e serve apenas para analisar a denúncia. A pessoa denunciada não é informada — nem da denúncia, nem do motivo, nem do que escreveste.

O que nunca sai do teu telemóvel

• As fotos que escolhes guardar, arrumadas na própria app.
• As definições próprias deste telemóvel: sons, vibrações, animações, cores das tuas emoções e as datas que tu acrescentas (as que têm ano passam também para as vossas recordações, a dois).
• Os teus tokens de sessão, guardados no porta-chaves seguro do iOS ou encriptados pelo cofre do Android.
• Os contadores que limitam as tentativas de início de sessão. Ficam guardados sob uma impressão digital do teu endereço de e-mail, nunca sob o próprio endereço.

Se ligares o Feel à app Saúde (iPhone)

No iPhone, o Feel pode registar na app Saúde da Apple os humores que partilhas, cada um como «Estado de espírito»: um valor entre desagradável e agradável, a etiqueta da Apple que lhe corresponde quando existe («Alegria», «Preocupação»…) e, se forem duas pessoas, a associação «Parceiro(a)». Uma emoção tua (a que escreves com as tuas palavras) nunca é registada. Está desligado por omissão: nada é registado até o ligares na aplicação (menu → «Os teus humores» → «App Saúde») e aceitares o pedido da Apple.

• O Feel escreve e não lê nada. A aplicação não pede acesso a nenhum dos teus dados de saúde: nada do que está na app Saúde chega ao Feel, aos nossos servidores nem à tua cara-metade.
• O que é registado fica na app Saúde, no teu iPhone (e no iCloud, se sincronizares a Saúde), sob o teu controlo. Estes dados nunca servem para publicidade e não são confiados a ninguém.
• As palavras de amor («Tenho saudades tuas», uma pulsação) nunca são registadas: não são estados, são palavras dirigidas a alguém. A demo nunca escreve na Saúde: os seus humores são exemplos.
• Podes desligá-lo a qualquer momento no Feel, retirar o acesso na app Saúde (Perfil → Aplicações → Feel) e apagar lá o que foi registado. Apagar a tua conta do Feel não apaga o que já está na Saúde: isso faz-se na app Saúde.

O que o Feel não faz

À data deste documento, a aplicação não contém:

• nenhuma ferramenta de medição de audiências, nenhum rastreador publicitário, nenhuma rede social integrada;
• em contrapartida, como qualquer serviço online, os nossos fornecedores de alojamento mantêm registos técnicos (endereço IP, data, tipo de dispositivo) durante o tempo necessário para detetar falhas e abusos. Não servem para mais nada e nunca são cruzados com o que sentes;
• nenhuma leitura das tuas mensagens ou das tuas fotos para outros fins que não o de as entregar.

E dois compromissos que, esses sim, não dependem de um modelo de negócio e não vão mudar: os teus dados não serão vendidos nem alugados, e não servirão para definir o teu perfil para fins comerciais.

Como o Feel se financia

Mais vale dizê-lo com franqueza do que o descobrires um dia numa atualização: hoje, o Feel é gratuito. Se surgir uma oferta paga, esta política será atualizada antes de ela existir. Alojar e manter uma aplicação tem custos.

O modelo ainda não está definido. O que já está definido:

• os teus dados nunca farão parte do que é vendido;
• se algum dia viesse a aparecer publicidade, não seria personalizada a partir do que confias à aplicação — nem os teus humores, nem as tuas mensagens, nem as tuas fotos;
• qualquer mudança desta natureza será anunciada na aplicação, antes de entrar em vigor, e não apenas escrita aqui.

O que as outras pessoas veem

O teu nome, a tua foto, se tiveres posto uma, os humores que lhes diriges e o que lhes envias. No Feel, a tua cara-metade vê também a foto a dois, as vossas recordações em comum e, se o tiveres indicado, o dia e o mês do teu aniversário. Mais nada. O género que declaras, o teu ano de nascimento, o teu país e o teu endereço de e-mail nunca são transmitidos — só a concordância gramatical viaja, para que a aplicação escreva corretamente sobre ti.

No FeelFriends, cada amigo só vê os humores de cujo público fazia parte. Um humor dirigido a um círculo fica invisível para quem não está nele, e o próprio servidor recusa enviá-lo a essas pessoas: não é a aplicação que o esconde no ecrã.

Onde estão alojados os teus dados

Em servidores da Supabase situados em França (região de Paris). Não saem da União Europeia, exceto nestes poucos casos, todos limitados ao estritamente necessário:

• A Apple encaminha as notificações para o iPhone, e a Google (Firebase Cloud Messaging) para o Android. O conteúdo transmitido limita-se ao nome de quem envia (ou ao nome carinhoso que lhe deste) e à pré-visualização da mensagem; no iPhone, juntam-se a emoção e a sua nuance, que servem para escrever a pré-visualização na língua do teu telemóvel. Um incentivo leva o nome da tua cara-metade. No Android, nada mais da Google vem incorporado: nem medição de audiências, nem publicidade.
• A Resend (empresa norte-americana, servidores na Irlanda) envia os e-mails do Feel — o código de recuperação da palavra-passe. Vê o teu endereço e esse código, mais nada.
• A Cloudflare aloja este site e encaminha os e-mails enviados para contact@getfeel.app. Um pedido enviado para esse endereço passa pelos seus servidores.
• A KLIPY fornece os GIF que procuras na conversa. A tua pesquisa chega-lhe através do nosso servidor: a KLIPY vê as palavras pesquisadas, nunca o teu nome, o teu endereço de e-mail nem o teu endereço IP, e um pseudónimo que muda todos os dias impede-a de relacionar as tuas pesquisas entre si. Nós não as guardamos. Os GIF são depois mostrados a partir dos servidores da KLIPY, que veem então, como em qualquer imagem online, o endereço IP do dispositivo que os mostra.

Durante quanto tempo

Os teus dados são conservados enquanto a tua conta existir. As fotos de visualização única são apagadas quando são abertas e, no máximo, vinte e quatro horas depois do envio, se nunca tiverem sido abertas — uma tarefa no servidor trata disso, de hora a hora. O registo dos incentivos é apagado ao fim de trinta dias. Quando a conta é eliminada, tudo é apagado: perfil, definições, humores, mensagens, mensagens de voz, fotos, recordações e foto a dois, sem nenhuma cópia guardada.

Os teus direitos

O regulamento europeu de proteção de dados (RGPD) dá-te o direito de aceder aos teus dados, de os corrigir, de os apagar, de os recuperar e de te opores ao seu tratamento.

• Consultar e corrigir: a página Conta da aplicação mostra tudo o que foi declarado e permite alterá-lo ou apagá-lo.
• Apagar a tua conta: na aplicação, menu principal → «A tua conta» → «Apagar a minha conta». O apagamento é imediato e definitivo — perfil, humores, mensagens, fotos, recordações do casal (também as da tua cara-metade: pertencem à ligação) e conta de acesso. Também podes escrever para contact@getfeel.app.
• Recuperar os teus dados: o mesmo endereço, e recebes um ficheiro legível.

Se uma resposta não te satisfizer, podes apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade de controlo francesa.

Idade mínima

O Feel destina-se a pessoas com dezasseis anos ou mais: é a idade a partir da qual, em toda a União Europeia, uma pessoa pode dar sozinha o consentimento para o tratamento dos seus dados. Nenhuma conta é criada conscientemente abaixo dessa idade; se isso acontecer, escreve-nos e ela será apagada.

Alterações

Este documento pode evoluir com a aplicação. A data no topo da página indica a última versão. Se houver uma alteração importante, recebes um aviso na aplicação.